“才20分钟就收到了赔付通知”，平安人寿营口中心支公司“安e赔”服务向滨城百姓展现了“互联网+”形势下的理赔新速度。

　　张女士是营口盖州的一家私营企业经理，近几年陆续为自己购买平安护身福、平安福等保险产品。 2016年4月，张女士因腹痛入院，并被确诊结肠息肉。出院当天，张女士拨打平安客服热线95511报案，并准备好各类住院材料的原件和复印件。第二天，平安人寿营口中心支公司服务人员上门，并没有让张女士在任何纸质单证上签字，全程用一部手机电子化操作，仅用时20分钟，张女士手机提示有短信，她打开一看，理赔款项已经到账。

　　据介绍，平安人寿今年新推出了一项“安e赔”服务，充分利用手机和互联网，通过现场手机拍照传送资料，客户电子签名提交申请后，公司后台实时审核，在线即可查询实时理赔进展，实现全程无纸化、透明化理赔。安e赔具有全流程操作简单方便、智能化审核专业快速、电子化创新服务体验等特点，真正为客户提供快速、安心、安全的理赔服务体验，同时为业务队伍提供了开拓前线市场的行销利器。

   “平安人寿的理赔服务实在太应该点赞了。”张女士不由自主地感慨道。

　　平安人寿营口中心支公司将继续重磅推行“安e赔”服务，为更多的客户实现“现场服务、掌上闪付”的理赔体验。简单、便捷、友善、安心是平安人寿不变的服务宗旨，平安人寿营口中心支公司也在时刻践行服务理念，不断创新理赔服务。