今年41岁的李女士，是营口市鲅鱼圈区一家外资化工企业的中层主管。丈夫是一名武警边防军人，孩子正在上初中，一家人生活幸福美满，其乐融融。

    2016年6月，李女士像往年一样去医院做体检，在B超检查时发现甲状腺异常，就入院手术治疗，经病理检验诊断为甲状腺乳头状癌。这突如其来的噩耗，犹如晴天霹雳，让李女士及家人一时间无法接受，仿佛一下掉进了黑暗的深渊。朋友和同事劝慰她面对困难，还得坚强一些！李女士一边调整好心态积极配合治疗，一边更为高昂的医疗费而发愁：“虽然现在家里是有点积蓄，但癌症的后期治疗费是个无底洞，孩子还小，以后读书、工作、成家需要为她准备好一笔钱，这该怎么办才好？”

    这时她想起以前在平安人寿营口中心支公司投保过几份保单，便拨通了客户经理小赵的电话。经查询，小赵发现李女士在2007年至2016年投保过多份保险保单，于是就帮助李女士收集理赔资料申请办理理赔手续。经公司审核，李女士本次申请符合平安福重疾、鸿祥重疾以及住院日额保险责任，本次共计赔付保险金56万元。从正式提交理赔申请的8月27日到收到理赔款到账通知8月29日，仅用了2天时间，平安的优质高效的服务，令李女士非常感动。

    在收到理赔通知的那一刻，李女士激动地对小赵说：“都说得个大病，家里就要被洗劫一空，很庆幸在平安投保了比较全面的保障，让我在后期治疗的日子里能安心地治疗，而不用去担心治疗费、保费这些棘手的经济问题，真的非常感谢平安！”（王兆吉）