为切实维护保险消费者合法权益,营造安全放心的消费环境,3月15日国际消费者权益日当天,营口市保险行业协会在营口市市场监督管理局的组织指导下,联合多家会员单位,于万达广场、新玛特广场同步开展"金融消保在身边 保障权益防风险"主题宣传活动,通过多形式、接地气的宣教服务,为市民送上权益保护"知识礼包"。
活动现场,彩虹拱门与宣传展板形成醒目的宣教阵地,吸引众多市民驻足。工作人员通过发放《保险消费风险提示手册》《反保险欺诈指南》等资料,结合真实案例解析保险理赔流程、防范销售误导等实用知识。专业咨询台前,30余名行业资深人士现场解答市民关于车险理赔时效、健康险保障范围等热点问题,并针对老年群体重点普及防范"代理退保"骗 局技巧。活动累计发放宣传资料2000余份,接待咨询逾500人次。
"我们希望通过零距离互动,帮助消费者提升风险识别能力和依法维权意识。"王东亮秘书长在现场表示,协会将持续深化"大消保"工作机制,畅通投诉调解渠道,同时创新短视频、直播等新媒体宣传形式,推动消费者权益保护工作常态化、长效化。
本次活动得到营口市市场监督管理局全程指导,营口电视台对活动进行跟踪报道并采访了参与市民。"工作人员讲解得很清楚,特别是保险合同的注意事项对我们老年人特别有用!"市民张女士在接受采访时表示。活动通过政企联动、媒体传播,有效扩大了消费者权益保护知识的覆盖面,为构建和谐金融消费环境注入行业力量。
添加时间: 【25-03-19】 新闻来源:【营口市保险行业协会秘书处】
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